改善情緒控制力！讓孩子平撫負面感覺、找到正向情緒的力量

擁有控制情緒的能力，意謂著你不只能夠控制脾氣，也能處理諸如焦慮、挫折和失望種種不愉快的感覺。此外，能夠控制情緒，也代表你能開拓正向的情緒，幫助你克服障礙，或是在經歷困難時仍能勇往直前。不難看出，情緒控制技巧對於兒童時期和其後的成功，具有多麼重大的意義。

大部分的人都有「公我」(public self）和「私我」(private self）兩個面向，這些性格似乎受到不同原則的主宰。孩子在學校是否循規蹈矩，一回家便原形畢露？你在工作時沉穩冷靜，但是在家人面前便卸下心防？這種性格的轉換並不奇怪，而且向來就不是問題，不過有時還是可能會搞砸事情。

如果父母或孩子覺得壓力實在太大了，一旦回到家以及在家人面前，實在很難再裝下去的時候，孩子因為欠缺某種執行能力，導致躊躇不前，若對你造成大問題，那就表示父母和孩子應該把提升情緒控制力列為優先要務。

每個階段的孩子都會面臨情緒控制的挑戰！

●嬰兒階段
嬰兒出生後，就會期待父母回應他們的生理需求。但大人總是會有無法立即提供慰藉的時候，因此小嬰兒便逐漸學會自我安慰。大多數的嬰兒似乎都能突破這個階段，學習自我安慰的技巧。

●幼兒階段
然而，在學步期和學齡前的階段，你就會開始看到情緒管理能力的個別差異。有些小小孩在經歷「可怕的兩歲」時，只會稍微耍一點小脾氣，但有些孩子卻有情緒失控的問題，那種令人抓狂的頻率或強度，即便對處變不驚的父母，都是一大挑戰。
到了三歲左右，大部分的孩子都會發展出固定的作息，例如就寢時間，他們會對於井然有序的上床步驟有所預期。不過，你會注意到有些孩子能夠適應例行工作的改變，但是有些孩子一旦作息被打亂就會非常激動，因此情緒控制力不佳的孩子可能會顯得非常倔強。

●小學階段
到了小學，情緒管理能力不佳的孩子，經常會碰到同儕相處問題。他們可能不願分享玩具、無法接受比賽或遊戲輸人、不願意在扮演遊戲中任人擺布。你會注意到擁有良好情緒控制力的孩子，他們能夠妥協、平靜地接受比賽的輸贏，並可能在同儕間發生口角時扮演和事佬的角色。

●青少年階段
青少年是依靠前額葉皮質區告訴大腦的其他部位如何應對進退。面對壓力時，借用大腦研究人員的說法：「他們就像發狂似地，在消耗大腦的前額葉皮質區。」這表示當青少年在同一時間要設法抑制反應、運用工作記憶力和控制情緒，大腦負責管理執行能力的前額葉皮質區負荷會變得過重，因此青少年經常會做出遲鈍或不好的決策。在情緒控制發展落後的青少年，若經歷超過負擔能力的情緒波動，將處於更大的不利局勢。
能夠管理情緒的青少年，比較不會和老師或教練起爭執，他們不需過度焦慮，就能應付需要表現的場合(比賽、考試等），並且可以迅速從挫折中站起來。

改善孩子情緒控制力的5個建議

1.如果是年紀比較幼小的孩子，環境必須加以調整。
父母可以藉由建立常規的方式，減少孩子情緒失控的可能性，尤其是用餐時間、午睡時間和就寢時間。避免讓孩子置身於可能受到過度刺激的情境，或者當父母意識到孩子要開始失控時，找出迅速把他帶離那些情境的方法。

2.如果孩子開始覺得應付不來時，和孩子聊聊將會發生什麼事情，以及他可以做些什麼，讓孩子做好心理準備。

3.教孩子應對策略。
你提供孩子什麼樣的喘息選擇？在家裡，父母可以和孩子約定好，當事情因為太棘手很難處理時，孩子可以說：「我需要回房間一個人靜一下。」讓父母知道他需要休息。有一些簡單的自我安慰策略，包括去抱他最喜愛的填充玩偶(針對比較年幼的孩子），或是聽聽有撫慰效果的音樂(針對比較年長的孩子）。或者讓孩子學習放鬆技巧，例如深呼吸，以及交替收縮和鬆弛身體主要肌肉群的漸進式放鬆法(progressive relaxation）。

4.給孩子一套遇到困難情境時的腳本。
這個腳本不一定要很複雜，只要簡短有力，讓孩子跟自己說說話，並且幫助他控制情緒就可以了。比方說，當回家作業看起來很困難時，或許父母可以告訴孩子：「在你開始寫作業之前，我希望你對自己說這段話：我知道這件事對我來說很難，但是我要繼續試；如果我努力後仍然毫無進展，我會尋求協助。」

5.閱讀故事書，引導孩子向主人翁學習父母希望他展現的行為。
《小火車做到了》(華提．派普爾Watty Piper著，小天下／出版）就是一個很好的例子，它要傳達的是情緒控制力不佳的孩子，通常很難掌握的正面情緒(在該書中，主角不斷以「我知道我可以的！我知道我可以的！」來展現決心）。

成功關鍵：別做太多，只須給孩子主動提出的支持即可！

給予支持

除非父母在應付考試焦慮方面有專長，否則不要提出太多意見，只須專注於傾聽以及給孩子主動提出的任何協助。做太多，或是建議他應該做什麼，對於一個已經感到憂心忡忡的孩子來說，可能只會增加壓力並且造成反效果。

盡可能向老師、學校的心理諮詢顧問尋求具體協助

校方的輔導老師應該會有一些有用的策略，可以用來幫助飽受考試焦慮之苦的孩童。如果孩子說輔導老師幫不上忙，請你的家庭醫師介紹適當的人選，讓孩子可以在短期間內找他尋求應付焦慮的策略。

成功關鍵：嚴格落實和孩子討論的替代策略！

這個策略要一舉成功，必須持續遵守以下步驟：
1. 提供孩子在可接受範圍內表達挫折的方法。
2. 和孩子一起列舉最可能發生失控行為的情境。
3. 進行狀況模擬(角色扮演），並提醒孩子合宜的行為表現。
4. 在情境即將發生前，向孩子提醒你對他的期望。
5. 如果有必要，將孩子帶離發生情境的地方。

跳過以上任一步驟，會讓孩子很容易再次失控，因為對幼童來說，要求他們在挫折的情境中「快速思考和反應」，是極為困難的事情。

摘自 佩格．道森、理查．奎爾《聰明又過動，這樣教就對了！》/野人文化

Photo：JouWatch, CC Licensed.

數位編輯：吳佩珊、曾琳之