資深故事推廣人 蔡淑媖：很少人是天生的演說家，大多數人都需要訓練和提醒！

兒童文學學會祕書長蔡淑媖，有兩個在口語表達上截然不同的女兒，在教養過程中，如何當個稱職傾聽者、培養孩子自信心，成為必修課題。

「有人是天生的演說家，頭腦清楚、表達有條理，但大多數人都需要訓練和提醒，」中華民國兒童文學學會祕書長蔡淑媖觀察，不少小孩的頭腦動得快，但無法用嘴巴表達出來。

她的兩個女兒在口語表達上，就有截然不同的展現。大女兒頗具語言天分、個性活潑外向，從小就很會講話、辯論，也曾假扮老師上課、擔任廣播主持人，而小女兒較嚴謹內向，講一句話要想很久，面對思緒飛快、口齒伶俐的姊姊，更不敢開口講話。

蔡淑媖從小女兒口中得知她內心的感受後，會趁老大不在的時候，單獨陪老二講話。小女兒通常想到什麼就說什麼、講話比較跳來跳去，必須幫助她再花時間去整理、組織起來。

「孩子無法完整表達，因常被父母中斷，在校也缺乏說出自己想法或情緒的機會，」蔡淑媖指出，面對缺乏自信的孩子，父母的聆聽很重要，「每天至少花半小時陪孩子講話，且有耐性的聽完。」

掌握2大原則，避免情緒性回應

蔡淑媖建議，父母在陪伴孩子學習成長的過程中，可以掌握「遇到問題，詢問動機」、「聽到結論，要求理由」的2大原則，讓自己的思緒冷靜下來，不會馬上做出情緒性的回應。

1.遇到問題，詢問動機︰很多父母以為自己很了解小孩，往往沒能認真聽完孩子要表達的意思。舉例來說，孩子詢問：「我是從哪裡來的？」爸媽或許聯想到性教育，其實孩子只是想知道「有同學是從高雄來的，那我是從哪裡來的？」

因此，父母聽到孩子提出問題，應先了解「為什麼這麼問」，藉以釐清孩子背後的動機，而非立即做出結論或判斷，甚至打斷孩子的想法。

2.聽到結論，要求理由︰當孩子說出「我討厭去上學」或「我不去補習了」的結論，父母也要先去了解孩子背後的理由，但很多家長的反應都是「怎麼可以不去上學」、「我花那麼多錢讓你補習，竟然說不去了」，錯失讓孩子表達自己的機會。

父母在聆聽孩子說話時，利用問題去引導孩子發表言論，在孩子發表的時候再提出新的問題、進行討論，如此循環操作，直到彼此獲得滿意的共識為止。透過這樣的對話，一方面促進親子之間的互相了解，一方面也有助於養成孩子的思辨能力。

善用引導技巧，點出孩子說話謬誤

此外，蔡淑媖在家中也會善用兒童哲學的引導技巧，指出小孩說話時可能犯了「以偏概全」等謬誤。例如，她在天氣變化時提醒孩子穿外套，孩子可能回答：「大家都沒有穿外套」，她再追問：「大家真的都沒有穿外套嗎？」孩子就會自動修正。

「一個人在講話的時候，有時並不清楚自己犯了哪些錯誤，父母在日常生活中，可藉由對話去幫助小孩學會如何正確的表達。」蔡淑媖說。

其他如每天進行親子共讀和朗讀，把自己的聲音錄下來，以及多陪孩子玩造詞、文字或故事接龍等遊戲，都有助於提升孩子的表達力。蔡淑媖的大女兒曾錄自己上課演說、小女兒錄自己唱歌，感覺有點像在玩遊戲，卻因此對自己的聲音產生興趣，小女兒到現在仍會朗讀網路文章給媽媽聽。

「不管有幾個小孩，每個小孩都是獨立的個體，需要分別陪伴，」蔡淑媖強調，做爸媽的不要刻意找孩子講話，而是邀約孩子去做他們喜歡的事，譬如吃飯、逛街或看棒球，只要心情放鬆，話匣子一開就聊起來了，「但不要帶有強烈的目的，就算孩子不講話，也不要太失望。」

從小聽故事的孩子，口語表達力比較好

根據蔡淑媖在兒童讀書會的長年觀察，從嬰幼兒開始聽故事的孩子，口語表達力通常會很好，因為他們還不會說話的時候，就聽到很多美好的語詞、句子，孩子從輸入（Input）到輸出（Output）的表現，有時落差真的好大。

「孩子的學習從耳朵開始，也就是從聽到說，」蔡淑媖建議親子每天可以花15分鐘朗讀，從簡單的圖畫書到較複雜的小說，可以一直持續做下去，無形中就能提升口語的表達能力。

由於經常帶領孩子共讀文本、提問討論，蔡淑媖歸納孩子的表達，可分為四種類型：想表達但找不到自認為滿意的方式、沒有想法也不感興趣、天生愛講話但跳來跳去，以及思想清楚並能表達出來。

她認為，面對不懂表達的孩子，父母需要給予較多的刺激，譬如鼓勵孩子參加讀書會，就能從旁人身上獲得較多的想法和作法；如果遇到愛講卻亂跳的孩子，父母要有耐性傾聽，當你愈認真看待他，他也會愈認真看待自己，大人在幼兒階段需要幫忙整理口條，小學之後則較需要協助處理情緒，引導孩子認真的表達自己的想法和感受。