訓練解決問題的能力〉將設計思考融入教育，培養未來需要的人才
現在的父母為孩子擔心的事可多了，缺乏解決問題的能力，是其中很重要的一個。以問題為導向的學習（Problem-Based Learning）因而興起。
以問題為導向的學習可以改變學習的心態，因為一個人在學東西的時候，如果只是被動接受知識，可以有系統的儲存知識，卻無法活用知識。但若是在解決問題的過程中學到知識，則較能夠觸類旁通，並有效運用知識。
此外，為了解決問題而進行學習，自然會產生一股張力，學習變成是主動的，並非為了通過考試而去背誦、記憶知識，而國內日益蓬勃的Maker自造者運動，是設計思考（Design Thinking）的一種表現形態，透過運用手邊材料，找到解決問題的產品或方案。
近年來在國際間流行的「設計思考」，是訓練解決問題能力的新興工具，也可以說是從產品設計師的角度看事情、找出問題並解決問題，強調「以人為本」的設計精神與方法，為各種議題尋求創新的解決方案。
領頭推動設計思考的美國史丹佛大學設計學院（d.school）、IDEO創意設計顧問團隊等，都致力於設計思考的教育訓練，包括在中小學推動K-12教育實驗計畫、提供教育者一套設計思考工具箱（Design Thinking for Educators Toolkit），將設計思考帶入教室。
美國哥倫比亞大學附設中學就曾出作業，讓八年級的學生從未來需求思考，改造現有的桌椅及個人置物櫃不夠體貼使用者需求的問題，成果並在國際家具展中展出。
史丹佛大學設計學院並和矽谷的中小學老師合作，一起構思如何將設計思考導入教育現場，希望促進學生創意思考、團隊合作及擔負起學習的責任。這項合作促成製造業者到學校教導學生如何設計，導引學生設計出相關產品，再由這家製造業者帶回生產線實際生產。
在台灣，設計思考教育也形成一種風氣，不僅催生了台大不一樣思考社、清大服務科學研究所、HUMA感玩團隊及Pebbo等創新顧問機構，甚至向下延伸到中小學教育。
近年來，全球各地，有愈來愈多的教師和學校致力於推動結合「為改變而設計」（Design for Change，簡稱DFC）概念的主題教學，引導孩子主動關懷、發現問題、發揮創意解決問題，並相信自己有改變世界的能力。
舉例來說，包括桃園市田心國小於2014年開始辦理全市中小學DFC創意行動方案──「改變世界的小桃子」甄選計畫；新竹市舊社國小也因為小荳荳自主學習課程受到肯定，去年成為新竹市北區DFC教育方案的中心學校。
設計性思考融入教學，讓想法「拐彎」
對很多人來說，設計可能是指新穎、時髦、價格昂貴的流行商品，但IDEO設計公司執行長提姆．布朗（Tim Brown）指出，當設計變成消費主義的工具，無異是將設計變小了，因為當我們需要改變的時候，設計思考可以啟發新的想法和新的創新，是一個有用的工具。
台北教育大學教育學系副教授林偉文表示，當前世代變化速度之快，前所未見，孩子從小一到大學畢業的16年後，很多工作都還沒被發明或等著他們發明，能夠發現問題、創造性的找出解決問題的方案，將是面對未來世界的基本能力。
林偉文說明，設計思考就是透過設計去解決問題的過程，主要具有下列兩大核心概念：
其一是「以人為中心」，也就是用同理心去了解使用者的需求，以及相關事件的不同觀點，雖然解決問題很重要，但發現問題、定義問題比解決問題更重要，而在思考解決問題的方法中，則要透過不斷發想、腦力激盪，找出各種不同的解決方案。
其二是「快速實驗、快速失敗」，利用手邊現有的材料做出一個簡單的雛型或原型（prototype），迅速測試效果、從中發現問題，然後予以修正，這也是產生創意的重要歷程。
過去被動式的學習窄化了學生的思考。國立科學工業園區實驗高級中學國小部老師蘇純慧表示，現在孩子的生活刺激多，但經常都是被大人填滿，多半處於被動的狀態；多位老師在教育現場的觀察，台灣孩子的思考普遍過於窄化，大多偏向直覺式觀察，且思考解決問題的方法也較直接，如髒亂、垃圾等問題，最容易聯想到的是宣導打掃。
林偉文指出，要導引孩子更多元化、從不同角度去思考問題成因，譬如廁所很臭，不一定是沒人打掃或使用習慣造成，可能是建造時使用的磁磚就容易卡汙垢，所以，比起宣傳打掃，如何設計出不易卡汙垢的磁磚或馬桶，可能是更根本的解決方法。透過深入觀察、解析之後，才能找到相對應的解決方法。
設計思考強調主動學習。台東寶桑國中老師楊惠如強調，藉由運用設計思考，可培養孩子面對挑戰的勇氣、透過「從無到有」的活動過程去解決一件事情，以及面對問題時有一套解決事情的流程，從原本的挫折感變為成就感。
適用於任何年齡層的孩子
設計思考可以培養多種能力。彰化縣南郭國小資優班老師吳嘉明指出，多元智能之父霍華德‧加德納（Howard Gardner）提到21世紀孩子應具備的關鍵能力，包括問出好問題、解決重要問題、創造有趣的作品和團隊合作的能力，透過結合DFC設計思考的教學活動設計與歷程，可以培養孩子的探究力、行動力、團隊力和故事力。
至於什麼年齡層的孩子適合導入設計思考，台北市立大學附設實驗國民小學資優班老師劉雅鳳認為，從孩子出發是重點，大人不要去設限，「設計思考適合所有年齡層的孩子，從牙牙學語到青春期的孩子，在每個階段都面臨著不同的問題，解決方法就是要讓孩子相信自己做得到，然後付出實際行動。」
林偉文建議學校端不妨多接觸新的教學概念和工具，根據九年一貫的能力指標，教師其實可以有不同的教材教法，基本學力強調重複練習、設計思考重視思惟及解決問題，「重點是要教什麼，而不是什麼都要教。」
台灣教育界現正對舊的教育方式進行很大的反省，不少人在探究新模式、嘗試新工具，在國外較成熟的設計思考，對台灣而言還是很新的觀念，仍有很大的發展空間。
「為改變而設計」（DFC）教學活動的四大步驟
Design for Change（DFC）運用的正是設計思考的方法，同樣強調以人為中心、樂觀合作，甚至是多元脈絡下的積極合作，只是簡化為四大步驟：感受（Feel）、想像（Imagine）、實踐（Do）、分享（Share），因為操作起來相對容易，適合父母或教師融入孩子的學習教育。
1. 感受：觀察、感受周遭的生活問題，也就是發現問題，強調以人為本、使用者需求，培養孩子的「關懷」和「同理心」。
2. 想像：在想像的過程中，定義問題、發現需求，想像所有可能的解決方法，需要孩子發揮創意思考的能力。
3. 實踐：除了創意發想之外，更重要的是去實踐，必須看到真實的結果，然後再持續做修正。
4. 分享：藉由分享的力量，可以凝聚更多有志一同的人、開啟更多的創造力，同時也代表跨領域的溝通能力，讓非專業知識領域的人，也能聽得懂且掌握核心價值。
設計思考如何活用在日常生活？
生活中到處都是問題，家庭也不例外，看似專業複雜的設計思考，其實也可以很簡單，用來讓孩子學習解決各式各樣的大小問題。林偉文建議，父母帶領孩子時可以嘗試做到下列幾件事：
1.懂得享受生活、調整生活，適時改變家庭擺設、裝飾。當家中發生漏水、物品故障等問題，不立即打電話找人修或換購新品，而是找小孩當幫手，共同討論、思考解決問題的策略方法。
2.當孩子有任何天馬行空的想法，父母切記不要成為殺手，認為不可能做到，不妨運用腦力激盪術的「搭便車」，巧妙組合並改進小孩的意見，藉以獲得更好的點子。
3.在家中設置一個材料工具箱或櫃子，放入一些原始材料及工具，如不要的盒子或罐子、鐵絲、木頭、膠帶等，讓孩子有動手做的機會，只要產生任何點子，就可以很快利用這些材料製作原型，把想法試著做出來，找到解決問題的方法。
4.實體空間有時會有先天限制，但人的態度所創造出來的空間更為重要，父母心裡的空間很大，孩子能夠創造的空間也會很大。
5.善用「感受、想像、實踐、分享」四個步驟，適時引導孩子，讓設計思考變成生活化的一部分。
劉雅鳳強調，設計思考存在生活的每一個地方，大人要引導孩子去面對問題、解決問題，並且支持他們的想法，時時對孩子說：「YES！YOU CAN！」，孩子一定可以發揮想像力，學習思考並設計解決方法，用他們的力量去改變世界。
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數位編輯：陳宣雯(220113更新)
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