我是社福工作者，剛開始只是覺得該給孩子服務慈善、公益的機會，所以經常把小寶帶在身邊，幫忙發米、給物資、做做活動。但從孩子對經濟弱勢個案的反應能看得出來，她也在努力學習、觀察這個社會的形色、百態。
在一次和大學叔叔、阿姨出遊過程裡，參加者都獲得兩顆大高麗菜。寶媽一路上煩惱要送給誰，列出名單說姑媽兩顆、鄰居兩顆、自己留兩顆……這時候小寶就忍不住開口說：應該要給做回收的阿嬤二顆！
她嘴裡的阿嬷是為社區整理回收物的老媽媽，好幾次在小寶幫忙丟垃圾的時候都有遇上，沒想到她一直放在心上。
結果寶媽真的特別去回收場等阿嬤、送上兩顆高麗菜，讓老人家開心得直說謝謝。
服務社福、看到人生百態
孩子無時無刻在學習。雖然小寶滿嘴說自己想做「低調邊緣人」，但事實上是個道地的熱心腸。在基金會發米，大寶很矜持、她就會幫忙抬米、蓋章、送米。
本以為整個過程就是單純服務，感受一下為善最樂而已；在幾次閒聊裡才知道，不同個案的態度讓孩子學到了助人也要看個案的道理。
「有的伯伯、阿嬤很有禮貌，來領米都會一直說謝謝；但也有人經常說謊！」小寶認真的說。
好手好腳到處要補助、說謊施壓通通來
個案中有一對好手好腳的夫妻、帶著四個孩子，終日到處申請社福補助、不肯找個正職工作。當然，家家都有難唸經，我相信他們一定有不得已的苦衷。
只是這對夫妻說好了要來領米卻一再食言、要求協助到處申請補助、領現金，被拒絕後就說謊、向董事會打小報告、對我施壓。這件事讓擔任志工的小寶義憤填膺，她從沒想過大人會用這種方法在解決生活問題。
選擇而不承擔，是部份受助者的特質
我看到部份受助者的特質是「選擇而不承擔、習慣性把問題丟給別人」。
我服務的個案裡有位單親媽媽，選擇離婚卻避談贍養費，帶著孩子和多病老父親過活、造成生活不濟，她三番兩次要求我「炸彈開花」式的協助四處申請急難救助貼補家計，想把自己的問題丟給國家和社福組織解決。
另一位是中低收老人，擔任護理師的女兒不肯支付住院看護費、醫院也幫不上忙，他就一通電話打來、要求我一天內解決。
趁這些事件的機會教育，我告訴小寶，慈悲也要有智慧、天助自助者；看看別人、想想自己，如果從小養成製造問題給別人收拾的習慣，長大以後是不是也同樣會帶給社會困擾？
她點點頭表示認同。看來，服務公益也能教會孩子一些事！
Photo By：張天雄 數位編輯：黃小羽
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