迎向沒有標準答案的教育
家長一致叫好的宿舍，卻是學生遷出率最高的宿舍。這是為什麼？政治大學數位文化行動研究室召集人、白絲帶基金會執行長黃葳威談到，有一年，某所大學新生宿舍落成，校方採取的網路管理策略，是每天晚上十二點到隔天早上七點自動斷網。
消息一出，新生家長普遍叫好，這棟宿舍在開學前就預訂一空；然而，當學期一結束，這棟宿舍的學生紛紛搬走，創下最高的遷出率。大學生脫離了父母的監督，課業選修也比中學時自由，家長和老師已經很難約束他們，更遑論是要限制他們上網、滑手機的時間。「幸福」來得太突然，許多大學生因此犧牲睡眠，早上爬不起來的情況，時有所聞。學校的第一堂課，學生缺席、選修意願低落的情況非常普遍。
斷網，的確是許多父母或師長面對孩子沉迷網路時，最直接的想法。不只大學，在中小學校園裡，台灣和歐美國家的規定大致相同：學生上課時不准使用手機，或是把手機交給校方保管；台灣一些私立學校還進一步規定，學生必須等到放學後才能使用手機，特別在重要的升學考試期間，甚至規定準考生直接關機。
下課不玩耍了？
2018年7月30日，法國國會表決通過，自同年9月起，除了教學使用、課外活動或因應肢障學生需要，全面禁止3歲至15歲的學童在校內使用手機或平板電腦，或者至少必須關機。至於15歲以上的青少年，則由各高中自行決定是否執行這項規定。根據媒體報導， 法國教育部部長布蘭克（Jean-Michel Blanquer）指出，實施中小學校園手機禁令，是因為「手機已成為『公共衛生』議題」。其實，法國早在2009年便規定，中學生上課時間禁用手機，而新措施更要求，不論是教室內外、午餐時間、下課休息時間，全都不准使用手機。
法國教育部官員認為，從教育的角度看，下課空檔時間，學生寧可滑手機，也不和同學聊天談笑、嬉戲玩耍，這種情況是有問題的。除了擔心影響學生的性格發展，手機和課業表現的關係也受到關注。
成績變差了？
台灣網路成癮防治學會理事長、亞洲大學副校長柯慧貞引用文獻1指出，英國蒐集了2001年到2011年期間，四個城市11歲到16歲學生的重要科目成績，發現學校禁止學生使用手機之後，比起禁用手機之前，學生的課業表現變好了。「尤其本來成績就比較差的學生，進步得更明顯，」柯慧貞說。
由於各科、各次考試的難易程度有別，研究人員統計英文、數學、科學等重要科目成績得出標準差，結果禁用手機學校的學生成績提升了0.07標準差，對原先低學習成就的學生更明顯，提升了0.1423標準差。基於這樣的結果，許多教育界人士認為，要縮短低成就學生的教育落差，校園禁用手機不失為好方法。
不過，在各界擔憂學生過度使用手機、沉迷上網之際，國際教育成就調查委員會（IEA）提出了另一個網路時代必須關注的教育問題。
掌握數位閱讀的能力
國際教育成就調查委員會為了研究不同教育方法下的學童閱讀能力，每五年一次，以四年級學生為對象，舉辦「促進國際閱讀素養研究」（PIRLS）國際評比。該委員會有鑑於網路改變了學習的工具—閱讀本質及訊息來源，加上在調查中也發現，各國上網學習的比例愈來愈高，於是在2016年推出ePIRLS，希望瞭解新世代的網路閱讀行為及閱讀能力。
在這一年的測量結果中，台灣學生的ePIRLS平均分數比PIRLS說明文的成績少二十幾分。這意味著，在數位環境中，台灣學生閱讀理解與學習成效反而降低了。在網路成為主要知識來源的時代，這個結果不能輕忽。要瞭解造成這個落差的原因，必須先瞭解數位閱讀和紙本閱讀的不同之處。
找對關鍵字
主持台灣ePIRLS測試的中央大學學習與教學研究所特聘教授柯華葳，以國語實小五年級的課程為例：當學生上到「火星人你好嗎」這一課時，其中提到探索號登陸火星的新聞，老師便請學生上網查閱相關資料，找到探索號的結構、地球到火星的距離、火星上是否有生物等延伸資訊，再由學生分組，依照自己定的題目，繼續找資料撰寫報告。
如果是傳統的紙本閱讀，學生讀完那一課就結束了；但是在數位閱讀的環境中，除了看課本，還可以同時打開不同連結，分別進入動力機械學、天文學、生物學的世界。柯華葳指出，網路上的資料呈樹狀發散，「我們的孩子不熟悉那種形式，也不熟悉如何整合不同角度的資料；再加上表達時必須打字輸入，台灣的孩子到小學三年級才開始學打字，速度慢，也影響他們的思考。」
「數位閱讀不是紙本數位化，」柯華葳提醒，在網路學習已成為趨勢的今天，孩子必須培養新的閱讀能力。數位閱讀最大的挑戰在於，如何從茫茫大海般的資料裡，抽絲剝繭，找到自己需要的內容。因此，孩子必須學會下搜尋的關鍵字，並且一眼就能判斷螢幕上跳出來的資訊是否符合所需；如果不是，又該如何增減關鍵字。關鍵字要下得精準又快速，背景知識的豐富度很重要，書本閱讀、網路閱讀都不能偏廢。柯華葳舉例，如果有一個孩子對恐龍很感興趣、常常注意相關資訊，他去搜尋恐龍的知識，結果必然比一個對恐龍一無所知的人來得強。
迎接沒有標準答案的世界
這個學習模式的轉變，考驗的不只是學生，還有學校和老師的心態。柯華葳指出，過去，老師是唯一的知識來源，因此很容易判斷什麼是對的答案、什麼是錯的答案；但是，當學生拿起手機就能找到很多資料時，老師必須理解並接受，已經沒有唯一的知識來源，也很難找到標準答案。
唯有如此，當老師站在教室前，他才能帶領孩子上網找資料，幫他們養成處理跨領域知識的能力；也唯有如此，當學生提出「可是這裡這樣講」時，他才能敞開心胸地回答：「我們一起來研究！」改變，已經在發生，也為新世代的學子帶來更多可能。
開發數位自學力
2018年2月，北醫大率先成立數位自學中心，課程來源主要為磨課師（Massive Open Online Courses, MOOC），如今已有五十門課，都是國際知名大學的開放課程。第一學期共有三百多位學生選修，最後有三十一位同學拿到學分，其中不乏取得哈佛大學、史丹佛、約翰．霍普金斯大學等名校的學分。
其實，北醫大在2013年便自製全英磨課師課程，提供國際學習者使用，後來才決定和英國磨課師平台Future Learn合作，將國際課程引進學校。做為全台第一、也是唯一的數位自學中心，參與成立數位自學中心的主任萬序恬，說起創辦的起心動念，「我們想做的是，適性化學習。」她解釋，有些學生的學習成就來自於解題、喜歡有標準答案的選擇題；有些學生喜歡討論，擅長以文字表達自己的觀點。孩子的差異很大，不能用同一套方式教育他們。
「全世界已經有八、九千門磨課師，而且都是名校所開設。我們為什麼不好好運用這些資源？」萬序恬笑著反問。柯華葳也認為，在數位閱讀的環境中，學生可以自己決定學什麼、學到什麼程度：「學習的最終目的是要看到完整的一棵樹，但是在學習過程中，要先看樹枝、樹葉或樹果，要看多少、多久，每個人不一樣。」
學習的另一種風景
在日本，學習也有新的模式。學生們窩在沙發裡，捧著平板電腦閱讀資料；或坐在書桌前，敲著筆記型電腦的鍵盤⋯⋯這是日本東洋大學情報連攜學部（Information Networking for Innovation And Design ）的圖書館。 環顧四周，沒有一本書，或者更精確地說，沒有紙本書籍，書架上只有幾個公共平板電腦。
有「物聯網之父」稱號的坂村健，打造日本東洋大學成為物聯網高教學府，校區以數位設備控制照明、溫濕度、二氧化碳濃度等環境條件，以及門禁管理與訪客導引的功能，更是教學與行政的作業平台。
在這所學校，師生上課要是忘了帶平板電腦、智慧型手機等，不要說無法上課，連門禁都過不了，學生從大一就要學會寫控制程式，透過手機、電腦來打點一切。這可能是全球第一個物聯網校舍，吸引有志推動智慧校園的海外內教育工作者前往考察觀摩，其中包括了台灣。
這一波因為網路普及而帶來的學習變化，在柯華葳眼中，已經不是教育的改變，而是從生活上、環境上徹底翻轉。做為教育者，應該幫孩子認識—網路不只是漫無目的殺時間的工具，網路也可以成為他們手中擴展知識的學習利器；然後從體制中改變教學方法，為孩子創造更多練習的機會，她提醒：「學校不能睜一隻眼、閉一隻眼，覺得這件事沒發生。」
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摘自 楊琇雯 邱玉珍 陳清芳 《失控的指尖：愛上網是潮還是癮》／天下文化
Photo：pixabay, CC Licensed.
數位編輯：吳怡蓓、王信惠
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