文 / Chikirin
孩童時期，每個人都常常被罵。我也曾經被父母罵、被老師罵，有時候還被店員罵。
出社會後，在公司被上司罵，菜鳥時期也被客戶罵過。但是後來就突然很少有被罵的機會了。
父母和老師為了孩子的成長而罵。上司也為培育部下，以斥責菜鳥做為指導的一環。
但罵人畢竟是是很可能招致誤解或記恨的麻煩行為，所以大家都盡量不去斥責別人。
人到一定年齡後，要獲得對自己行為的直率反應變得極為困難。在職場上爬到某個程度的地位後，除非真的犯了大錯，否則不會被責罵。
想要獲得肆無忌憚的反應，就必須要有一個願意斥責自己的人，但是要找到這種人卻不容易。
每個人到二十來歲、三十來歲都還可以有所成長，但四十來歲後卻很難再成長，就是這個緣故。
這時能助一臂之力的就是市場
只要面對市場，每個人不管幾歲都可以獲得直率的回應。舉例來說，很多時候我們以為「這個會大賣」的東西，卻完全賣不出去，「這個應該可以受到矚目」的東西上市後無人問津。市場用非言語的方式，毫不客氣地做出回應。
但是「在市場上賣東西」並不是「看看好不好賣，然後就沒下文」。而是為了要得到市場回應「這樣是賣不出去的喔」、為了要改善商品或銷售方法，所以才「賣賣看」。換句話說，不是為了成功，而是為了得到達到成功目標所不可或缺的意見，所以才一定要面對市場。
透過部落格，一個冬季賣出五千多件膝蓋用電熱毯的我也不是天生就會做生意，而是根據市場回應，反覆試錯而學來的。
有一次，推特上有人回應「我是一個家有小小孩的家庭主婦，整天忙進忙出，這種膝蓋用電熱毯派不上用場」。我看了靈機一動，補上一句「膝蓋用電熱毯尤其適合經常久坐的考生或程式設計師！」經常站著工作的家庭主婦反應使用不便的意見，換個角度來看，不就是對平常較少移動的人來說最適合不過了嗎？我發現只要強調這一點，東西更好賣了。
不能理解從市場學習這個概念的人，聽到「家庭主婦說不需要這種東西」，就會沮喪地想「這樣喔，不需要呀」。
但這樣根本不會進步。如此寶貴的意見，要心存感激地接受，用在改善銷售方法。
現在流行的「群眾外包」也是一樣。沒有人能一開始就獲得許多高單價的委託，賺取足夠的生活費。群眾外包雖然也有撰寫商品介紹或感想的工作，但幾百字的文章，報酬大概只有一百日圓上下。這樣的報酬就算從早寫到晚也無法賴以維生。
不過，一開始就認為「報酬太低，做了也沒用」的人，和「報酬雖低，可以從市場上學到東西，值得一試」的人，最後學習的收穫將有極大差異。任何工作都有許多「不試試看就不知道」的祕訣。而且，做了就能從市場上學到經驗，這比在群眾外包接案所能賺得的報酬，有著更高的價值。
越是覺得自己一無是處的人，越應該要盡早面對市場，積極應用從市場上獲得的回應。
不要再說「我要準備到萬無一失」或是「我要學到可以做好為止」，這樣你一輩子都在準備和用功。
「總之先試試看→失敗→從市場獲得回應→參考回應，再試一次」，盡可能反覆這些步驟是很重要的。
摘自 Chikirin 《不怕你沒本事，就怕你沒Sense》 / 先覺出版
Photo：Monica H., CC Licensed.
數位編輯整理：王穎勳
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